Kushtet e Përdorimit

Përditësuar: Tetor 2026

Këto kushte përdorimi përbëjnë një marrëveshje midis jush dhe TutorKs SH.P.K. (NUI 812149872), me seli në Prishtinë, Kosovë, e cila operon platformën NdreqiNotat.

1. Pranimi i Kushteve

Duke përdorur platformën NdreqiNotat, ju pranoni këto kushte përdorimi. Nëse nuk jeni dakord, ju lutemi mos e përdorni platformën.

2. Shërbimi

NdreqiNotat ofron një platformë që lidh nxënësit me tutorë të certifikuar për mësime online. Ne nuk jemi palë direkte në marrëdhënien tutori-nxënës, por ofrojmë infrastrukturën teknike.

3. Pagesat

Kërkesat e reja dërgohen të paktën 2 orë para mësimit. Pagesa bëhet online me kartë bankare pasi tutori pranon kërkesën. Për kërkesat e dërguara të paktën 6 orë para mësimit, tutori ka 24 orë për t’u përgjigjur, por jo më vonë se 4 orë para mësimit; nxënësi paguan brenda 24 orëve nga pranimi, por jo më vonë se 2 orë para mësimit. Për kërkesat e minutës së fundit, të dërguara më pak se 6 orë para mësimit, tutori ka 1 orë për t’u përgjigjur dhe nxënësi ka 30 minuta nga pranimi për të paguar. Afatet caktohen sipas kohës kur dërgohet kërkesa; afati i saktë i përgjigjes dhe, pas pranimit, afati i pagesës shfaqen në panel dhe në email, sipas orës së Kosovës. Ora konfirmohet vetëm pas verifikimit të pagesës. Nëse tutori nuk përgjigjet ose pagesa nuk kryhet brenda afatit, kërkesa skadon dhe ora lirohet. Rezervimet ekzistuese ruajnë afatet e shfaqura në panel. Për rimbursimet, shihni Politikën e Rimbursimit më poshtë.

4. Sjellja e Pranueshme

Përdoruesit duhet të sillen me respekt ndaj tutorëve dhe nxënësve të tjerë. Çdo sjellje e papërshtatshme mund të rezultojë në pezullim të llogarisë.

5. Monitorimi i Mësimeve

Për arsye sigurie dhe cilësie, mësimet online mund të monitorohen ose regjistrohen nga platforma. Duke përdorur shërbimin, përdoruesit pranojnë këtë mundësi.

6. Pronësia Intelektuale

Të gjitha materialet e platformës janë pronë e NdreqiNotat. Ndalohet kopjimi ose shpërndarja pa leje.

7. Ndryshimet

NdreqiNotat rezervon të drejtën të ndryshojë këto kushte në çdo kohë. Ndryshimet hyjnë në fuqi menjëherë pas publikimit.

8. Politika e Rimbursimit

  • Çmimi për një mësim është 4.99 €, i paguar sipas mënyrës së pagesës aktualisht aktive në platformë (shih Seksionin 3).
  • Nëse tutori nuk e konfirmon mësimin, e refuzon atë, ose mësimi nuk realizohet për shkak të tutorit, studenti rimbursohet plotësisht (100%) në mënyrë automatike në të njëjtën mënyrë pagese.
  • Rimbursimet procesohen brenda 5–10 ditëve të punës, varësisht nga banka e studentit.
  • Nëse studenti dëshiron të anulojë një rezervim para se tutori ta konfirmojë, rimbursimi është i plotë.
  • Për çdo pyetje rreth rimbursimeve, na kontaktoni në info@ndreqinotat.com.

9. Kushtet për tutorët

Versioni 1 · 4 tetor 2026

  • Çdo mësim zgjat 40 minuta. Për çdo mësim të mbajtur, të paguar dhe të pranueshëm për pagesë, tutori merr 3 €. Mësimet e anuluara ose pagesat që duhen rimbursuar nuk përfshihen në pagesën e tutorit.
  • Pagesat për tutorët bëhen me transfertë bankare çdo të premte të dytë. Tutori duhet të japë emrin e mbajtësit të llogarisë dhe IBAN-in e saktë; të dhënat bankare nuk shfaqen në profilin publik.
  • Oraret e publikuara përsëriten çdo javë dhe përdorin orën e Kosovës. Tutori duhet t’i mbajë të përditësuara sipas kohës kur mund të mbajë mësim.
  • Kërkesat e reja njoftohen me email dhe shfaqen në panel. Për kërkesat e dërguara të paktën 6 orë para mësimit, afati i përgjigjes është 24 orë nga kërkesa, por jo më vonë se 4 orë para mësimit. Për kërkesat e minutës së fundit, afati është 1 orë. Afati i saktë shfaqet në panel dhe në email.
  • Pas pranimit nga tutori, nxënësi merr udhëzimet për pagesë. Ora konfirmohet vetëm pas verifikimit të pagesës. Nëse kërkesa ose pagesa skadon, ora lirohet. Pranimi i kërkesës nuk është ende konfirmim i një mësimi të paguar.
  • Tutori duhet të sillet me respekt dhe të jetë i pranishëm në mësimet e konfirmuara. Nëse nuk mund të mbajë një mësim të konfirmuar, duhet të kontaktojë info@ndreqinotat.com sa më shpejt për zgjidhjen e rezervimit.