Politikat e Privatësisë

1. Kush Jemi

NdreqiNotat operohet nga TutorKs SH.P.K. (NUI 812149872), me seli në Prishtinë, Kosovë. Për çdo pyetje rreth privatësisë ose të dhënave tuaja, na kontaktoni në info@ndreqinotat.com.

2. Të Dhënat që Mbledhim dhe Përse

• Nxënësit: emri, email-i, historiku i rezervimeve, shënimet e mësimit dhe statusi i pagesës. Përdoren për të ofruar shërbimin e tutoringut, procesimin e pagesave, dhe dërgimin e email-eve transaksionale (konfirmime, njoftime rezervimi, anulime).
• Tutorët: emri, email-i, lëndët, dhe detajet e pagesës (emri i mbajtësit të llogarisë, IBAN, banka, kodi SWIFT/BIC, dhe llogaria Paysera nëse jepet). Përdoren për ofrimin e shërbimit dhe procesimin manual të pagesave ndaj tutorëve. Detajet e pagesës janë të dukshme vetëm për administratorin.
• Të dhënat e pagesës: pagesat aktualisht bëhen me transfertë bankare direkte. Platforma është gjithashtu e integruar me Paysera (Paysera Kosova SH.P.K.) për pagesa online me kartë; në çdo rast, ne nuk marrim apo ruajmë kurrë numrat e kartave — vetëm statusin e pagesës dhe referencat e porosisë.

3. Përpunuesit e të Dhënave

Për të ofruar shërbimin, përdorim përpunues të palëve të treta: Supabase (hostimi i bazës së të dhënave, BE), Vercel (hostimi i faqes), Resend (email-et transaksionale), Paysera (procesimi i pagesave), dhe Whereby (mësimet me video). Të dhënat tuaja mund të përpunohen brenda BE/EEA. Nuk i shesim të dhënat tuaja askujt.

4. Monitorimi i Mësimeve

Për qëllime sigurie dhe cilësie, mësimet online mund të monitorohen ose regjistrohen nga platforma. Nëse bëhet një regjistrim, ai trajtohet si të dhënë personale sipas kësaj politike.

5. Mbrojtja e Komunikimit mes Përdoruesve

Për sigurinë e nxënësve dhe tutorëve, platforma filtron automatikisht përpjekjet për të shkëmbyer numra telefoni, email-e ose kontakte të tjera direkte në shënimet dhe komentet brenda platformës, në mënyrë që çdo komunikim dhe pagesë të kalojë përmes platformës.

6. Të Miturit

Platforma është e destinuar edhe për nxënës nën moshën 18 vjeç, me pëlqimin e prindit ose kujdestarit ligjor. Prindërit ose kujdestarët mund të na kontaktojnë në info@ndreqinotat.com për të parë, korrigjuar, ose kërkuar fshirjen e të dhënave të fëmijës së tyre.

7. Ruajtja e të Dhënave

Të dhënat e llogarisë ruhen përderisa llogaria është aktive. Të dhënat e pagesave dhe të pagesave ndaj tutorëve ruhen për periudhën e kërkuar nga legjislacioni kontabël në fuqi. Përdoruesit mund të kërkojnë fshirjen e të dhënave të tyre në çdo kohë, brenda kufizimeve ligjore të ruajtjes.

8. Të Drejtat Tuaja

Sipas Ligjit Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (i harmonizuar me GDPR), keni të drejtë të kërkoni qasje në të dhënat tuaja, korrigjimin e tyre, fshirjen e tyre, të kundërshtoni përpunimin e tyre, dhe të parashtroni ankesë pranë Agjencisë për Informim dhe Privatësi (AIDP). Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në info@ndreqinotat.com — përgjigjemi brenda 30 ditëve.

9. Vlerësimet

Vlerësimet e nxënësve publikohen në formë të anonimizuar (p.sh. "Nxënës · Korrik 2026"), pa emrin e plotë të nxënësit.

10. Siguria

Të dhënat ruhen në infrastrukturë të sigurt. Komunikimet janë të enkriptuara. Vetëm stafi i autorizuar ka qasje në të dhënat e përdoruesve.

11. Cookies

Platforma përdor vetëm cookies të nevojshme për funksionimin e llogarisë suaj. Nuk përdorim cookies reklamues ose gjurmues.

12. Ndryshimet dhe Versioni i Politikës

Ky është versioni 2.0 i kësaj politike (Korrik 2026). Politika mund të përditësohet herë pas here; ndryshimet thelbësore do të njoftohen në faqe.